Politique de confidentialité

1. Nom et coordonnées du responsable du traitement des données et du délégué à la protection des données de l’entreprise

Les présentes informations sur la protection des données s’appliquent au traitement effectué par :
Responsable : Pharmatrans Logistics Inc. (ci-après dénommé PTL),
Adresse : 3960 Howard Hughes Pkwy Ste 500, Las Vegas, NV 89169
E-mail : info@pharmatrans.com
Le délégué à la protection des données de l’entreprise PTL est joignable à l’adresse postale ci-dessous ou à l’adresse e-mail datenschutz@pharmatrans.com

2. Collecte et enregistrement de données à caractère personnel, nature et finalité de leur utilisation

a) Lors de la consultation du site Web

Lorsque vous accédez à notre site Web sur www.vitabasix.com, le navigateur Internet que vous utilisez sur votre ordinateur transmet automatiquement certaines informations au serveur de notre site Web. Ces informations sont enregistrées de manière temporaire dans ce que l’on appelle un fichier-journal. Les informations suivantes sont enregistrées sans aucune intervention de votre part et restent stockées jusqu’à leur suppression automatique :

  • adresse IP de l’ordinateur utilisé pour la connexion à notre site Web ;
  • date et heure de la connexion ;
  • nom et URL du fichier appelé ;
  • site Web à partir duquel la connexion a été établie (Referrer URL) ;
  • navigateur Internet utilisé et, le cas échéant, système d’exploitation de votre ordinateur, nom de votre fournisseur d’accès Internet.

Les données susmentionnées sont traitées aux fins suivantes :

  • garantir l’établissement optimal de la connexion à notre site Web ;
  • garantir le confort de navigation dans notre site Web ;
  • analyser la sécurité et la stabilité du système ;
  • autres finalités administratives.

Le fondement juridique sur lequel repose le traitement des données est fourni par l’art. 6, par. 1, point f du RGPD. Les intérêts légitimes que nous poursuivons sont fondés sur les finalités détaillées ci-dessus. Nous excluons toute utilisation des données collectées dans le but de vous identifier en tant que personne physique.

Par ailleurs, lorsque vous consultez notre site Web, nous utilisons des cookies ainsi que des services d’analyse d’audience du trafic Web. Pour plus d’informations à ce sujet, veuillez vous reporter aux sections 4 et 5 de la présente Politique de confidentialité.

b) Lors de l’inscription à notre newsletter

Si, conformément à l’art. 6, par. 1, point a du RGPD, vous y avez explicitement consenti, nous utilisons votre adresse e-mail pour vous faire parvenir notre newsletter périodique. Pour recevoir notre newsletter, il suffit de fournir une adresse e-mail.

Il est possible de se désinscrire à tout moment, par exemple en cliquant sur le lien figurant au bas de chaque newsletter. Vous pouvez également nous informer de votre souhait de vous désinscrire en envoyant un e-mail à datenschutz@pharmatrans.com

c) Lors de l’utilisation du formulaire de contact

Pour nous poser vos questions, nous mettons à votre disposition un formulaire de contact sur notre site Web. Il est impératif de nous communiquer une adresse e-mail afin que nous sachions qui est à l’origine de la demande et que nous puissions y répondre. Les autres informations peuvent être fournies si vous le souhaitez mais ne sont pas obligatoires.

Le traitement des données intervenant dans le cadre de la prise de contact respecte les dispositions de l’art. 6, par. 1, point a du RGPD et repose sur votre consentement spontané.

Les données personnelles que nous collectons pour utiliser le formulaire de contact sont supprimées automatiquement une fois votre demande traitée.

3. Transmission des données

La transmission de vos données à caractère personnel à des tiers à d’autres fins que celles énumérées ci-dessous est exclue. Nous transmettons vos données à caractère personnel à des tiers uniquement si :

  • vous y avez expressément consenti (art. 6, par. 1, point a du RGPD) ;
  • la transmission est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice et si rien ne laisse supposer que vous ayez des raisons légitimes de vous opposer à cette transmission (art. 6, par. 1, point f du RGPD) ;
  • la transmission est nécessaire au respect d’une obligation légale (art. 6, par. 1, point c du RGPD) ou si
  • la transmission est légale et nécessaire à l’exécution de certains aspects contractuels nous liant à vous (art. 6, par. 1, point b du RGPD).

4. Cookies

Nous utilisons des cookies sur notre site Web. Les cookies sont de petits fichiers-texte que votre navigateur Internet génère automatiquement et qui sont déposés sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone entre autres) lorsque vous consultez notre site Web. Les cookies ne nuisent en aucune manière à votre terminal, ne contiennent ni virus ni chevaux de Troie ni logiciels malveillants. Les informations stockées dans le cookie sont liées au terminal précis que vous utilisez. Cela ne signifie cependant pas que nous en tirons une quelconque information directe sur votre identité.

L’utilisation des cookies nous permet notamment d’améliorer la présentation de notre offre et votre expérience de navigation dans notre site Web. Nous recourons ainsi à des cookies de session qui nous permettent de déterminer que vous avez déjà consulté certaines pages de notre site Web. Ces cookies sont automatiquement supprimés lorsque vous quittez notre site Web.

Par ailleurs, dans le but d’optimiser la convivialité de notre site Web, nous utilisons également des cookies temporaires qui restent stockés sur votre terminal pendant une durée définie. Si vous revenez sur notre site Web pour utiliser nos services, ces cookies reconnaissent automatiquement que vous avez déjà consulté notre site, les informations que vous avez déjà communiquées et les options que vous avez sélectionnées afin de vous éviter de répéter ces opérations.

D’autre part, nous utilisons des cookies pour réaliser des mesures statistiques sur l’utilisation de notre site Web et les analyser afin d’optimiser l’offre que nous vous proposons (voir section 5). Ces cookies nous permettent de vous reconnaître automatiquement lorsque vous revenez sur notre site Web. Ils sont automatiquement supprimés au bout d’une durée définie.

Les données traitées par les cookies sont nécessaires dans le cadre des finalités énoncées précédemment et aux fins de nos intérêts légitimes, conformément à l’art.6, par. 1, point f du RGPD.

La plupart des navigateurs Internet acceptent automatiquement les cookies. Cependant, vous pouvez paramétrer votre navigateur Internet de manière à ce qu’aucun cookie ne puisse être déposé sur votre ordinateur ou qu’un message vous avertisse avant le dépôt de tout nouveau cookie. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait qu’en désactivant totalement les cookies, vous n’aurez peut-être pas accès à toutes les fonctionnalités de notre site Web.

5. Outils d’analyse

a) Outils de suivi

Les activités de suivi que nous utilisons et qui vous sont présentées ci-dessous respectent les dispositions de l’art. 6, par. 1, point f du RGPD. L’objectif de ces activités de suivi est d’adapter la présentation de notre offre en fonction de vos attentes et d’optimiser en continu le fonctionnement de notre site Web.

D’autre part, les activités de suivi nous permettent de réaliser une analyse statistique de l’utilisation de notre site Web dans le but d’optimiser l’offre que nous vous proposons sur notre site. Ces objectifs constituent des intérêts légitimes au sens du Règlement européen susmentionné.

Les objectifs poursuivis dans le cadre du traitement des données et les catégories de données concernées dépendent de chacun des outils de suivi utilisés.

i) Google Analytics

Afin de vous proposer une expérience adaptée à vos attentes et d’optimiser le fonctionnement de notre site Web en continu, nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse d’audience de trafic Web fourni par la société Google Inc. (https://www.google.de/intl/fr/about/), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (ci-après dénommée « Google »). L’utilisation de Google Analytics entraîne la création de profils d’utilisation anonymisés ainsi que de cookies (voir section 4). Les informations générées par le cookie sur votre utilisation de notre site Web, telles que

  • le type et la version du navigateur,
  • le système d’exploitation utilisé,
  • le Referrer URL (le site Web depuis lequel vous avez accédé à notre site Web),
  • le nom d’hôte de l’ordinateur ayant servi pour la connexion (adresse IP),
  • l’heure de la requête envoyée au serveur,

sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées.  Google utilise ces informations dans le but d’évaluer votre utilisation du site Web, de compiler des rapports sur les activités et de fournir des services complémentaires en rapport avec l’utilisation du site Web et d’Internet en général à des fins d’études de marché et de conception de ces sites Web en fonction des attentes de l’utilisateur.

Google est également susceptible de transmettre ces informations à des tiers dans le cadre d’une obligation légale ou lorsque ces tiers traitent les données pour le compte de Google. Google ne recoupera pas votre adresse IP avec d’autres données détenues par Google. Les adresses IP sont anonymisées de manière à empêcher tout rapprochement avec une personne physique (masquage de l’adresse IP).

Vous pouvez désactiver le dépôt des cookies en paramétrant votre navigateur Internet en conséquence ; cependant, nous attirons votre attention sur le fait que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas profiter de toutes les fonctionnalités de notre site Web.

De plus, vous pouvez désactiver la collecte par Google des données générées par les cookies à propos de votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP), ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr).

Sinon, et en particulier si vous utilisez des navigateurs Internet depuis des terminaux mobiles, vous avez la possibilité de désactiver la collecte des données par Google Analytics en cliquant sur ce lien. Vous activerez ainsi un cookie d’opt-out qui empêchera toute collecte ultérieure de vos données personnelles lorsque vous reviendrez sur notre site Web. Le cookie d’opt-out est actif uniquement sur ce navigateur et ce site Web et est déposé sur votre terminal. Si vous supprimez les cookies sur ce navigateur Internet, vous devrez réactiver le cookie d’opt-out.

Pour plus d’informations sur la protection des données dans le cadre de Google Analytics, veuillez consulter la rubrique d’aide de Google Analytics (https://support.google.com/analytics/?hl=fr#topic=3544906).

ii) Suivi des conversions de Google Ads.

Nous utilisons également le suivi des conversions de Google à des fins d’analyse statistique de l’utilisation de notre site Web et d’optimisation de votre expérience sur notre site Web. Pour cela, Google Ads dépose un cookie (voir section 4) sur votre ordinateur lorsque vous vous connectez à notre site Web via une annonce publicitaire de Google. Ces cookies se désactivent automatiquement au bout de 30 jours et ne permettent en aucun cas de vous identifier en tant que personne physique. Si l’utilisateur consulte certaines pages des sites Web du client Google Ads et sous réserve que le cookie soit encore actif, Google et le client peuvent déterminer que l’utilisateur a cliqué sur l’annonce et a été redirigé vers ce site Web.

Les cookies sont différents pour chaque client Google Ads. Ils ne peuvent donc pas être tracés par les sites Web d’autres clients Google Ads. Les informations collectées à l’aide du cookie de conversion sont utilisées pour générer des statistiques de conversion pour les clients de Google Ads ayant opté pour le suivi des conversions. Ces clients obtiennent ainsi le nombre total d’utilisateurs ayant cliqué sur leur annonce et ayant ensuite été redirigés vers une page possédant une balise de suivi des conversions. Ils ne reçoivent cependant aucune information permettant l’identification précise des utilisateurs.

Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez bloquer l’activation nécessaire d’un cookie, par exemple dans les paramètres utilisateur de votre navigateur Internet, ce qui désactivera globalement l’installation automatique des cookies.  Vous pouvez  également désactiver les cookies publicitaires en paramétrant votre navigateur Internet de manière à désactiver les cookies affichant le domaine www.googleadservices.com. Pour plus d’informations sur la politique de confidentialité de Google en matière de suivi des conversions, veuillez consulter le site : https://services.google.com/sitestats/fr.html.

iii) Anonymisation de l’adresse IP

Nous avons activé la fonction d’anonymisation de l’adresse IP sur notre site Web. Votre adresse IP est donc abrégée par Google au sein des États membres de l’Union européenne ainsi que dans d’autres États signataires de l’Accord sur l’Espace économique européen avant d’être transmise au serveur de Google basé aux États-Unis. Dans certains cas exceptionnels, l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis où elle est raccourcie.

Au nom des exploitants de ce site Web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web et pour nous permettre de vous proposer une expérience de navigation sur notre site Web qui soit adaptée à vos attentes. La transmission de ces informations à des tiers est exclue. L’adresse IP transmise par votre navigateur n’est pas recoupée avec d’autres données vous concernant.

6. Droits des personnes concernées

Vous avez le droit :

  • d’obtenir des renseignements sur les données à caractère personnel vous concernant que nous traitons (art. 15 du RGPD). Vous pouvez en particulier demander des informations sur les finalités du traitement, la catégorie de données à caractère personnel concernées, les catégories de destinataires auxquels les données ont été ou seront communiquées, la durée de conservation envisagée, l’existence du droit de demander la rectification ou l’effacement de vos données, ou la limitation du traitement de vos données ou du droit d’opposition ; d’introduire une réclamation, de demander, lorsque les données à caractère personnel ne sont pas collectées auprès de nous, toute information disponible quant à leur source, de vous informer sur l’existence d’une prise de décision automatisée, y compris un profilage, et, le cas échéant, d’obtenir des informations pertinentes sur leur contenu détaillé.
  • d’obtenir, dans les meilleurs délais, la rectification des données à caractère personnel vous concernant qui sont inexactes, et d’obtenir que des données incomplètes soient complétées (art. 16 du RGPD).
  • d’obtenir l’effacement de données à caractère personnel vous concernant dont nous disposons, à condition que le traitement soit nécessaire à l’exercice du droit à la liberté d’expression et d’information, pour respecter une obligation légale, pour des motifs d’intérêt public ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice (art. 17 du RGPD).
  • d’obtenir la limitation du traitement des données à caractère personnel vous concernant si vous en contestez l’exactitude, si le traitement est illicite et si vous vous opposez à leur effacement, si nous n’en avons plus besoin, mais que celles-ci vous sont encore nécessaires pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice (art. 18 du RGPD), ou si vous vous êtes opposé au traitement en vertu de l’article 21 du RGPD.
  • de recevoir les données à caractère personnel vous concernant que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de transmettre ces données à un autre responsable du traitement (art. 20 du RGPD).
  • de révoquer votre consentement à tout moment (art. 7, par. 3 du RGPD). La révocation du consentement a pour effet qu’à l’avenir, nous n’aurons pas le droit de poursuivre le traitement des données qui reposait sur ce consentement.
  • d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle (art. 77 du RGPD). En règle générale, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle de l’État membre dans lequel se trouve votre résidence habituelle, votre lieu de travail ou le siège de notre entreprise.

7. Droit d’opposition

Si vos données à caractère personnel sont traitées sur la base de l’intérêt légitime dans le respect de l’art. 6, par. 1, point f du RGPD, vous avez le droit, en vertu de l’art. 21 du RGPD, de vous opposer à ce traitement, à condition qu’il existe des motifs en rapport avec votre situation particulière ou si vous souhaitez vous opposer à des activités de prospection directe. Dans ce cas précis, vous disposez d’un droit général d’opposition que nous nous engageons à respecter y compris en l’absence de tout motif en lien avec votre situation particulière. Si vous souhaitez exercer votre droit d’opposition, il vous suffit de nous envoyer un e-mail à l’adresse suivante : datenschutz@pharmatrans.com

8. Sécurité des données

Lorsque vous consultez notre site Web, nous utilisons le protocole SSL (Secure Socket Layer) en association avec le niveau de chiffrement le plus élevé compatible avec votre navigateur Internet. Dans la plupart des cas, il s’agit du chiffrement 256 bits. Si votre navigateur Internet ne prend pas en charge ce niveau de chiffrement, nous recourons à la technologie 128 bits v3. La présence du symbole du cadenas dans la barre de statut de votre navigateur Internet vous permet de vérifier quelles pages de notre site Web sont transmises en format chiffré. Par ailleurs, nous employons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre la manipulation accidentelle ou intentionnelle, la perte complète ou partielle, la destruction et l’accès par des personnes non autorisées. Nos mesures de sécurité sont constamment améliorées en fonction de l’évolution technologique.

9. Sous-traitance du traitement des données

En plus de Google (voir section 5), nous avons conclu des accords de sous-traitance impliquant différents prestataires de services d’expédition dans le traitement de vos données. Nous transférons à chacun de ces prestataires les données nécessaires à l’exécution de la livraison (conformément aux dispositions de l’ art. 6, par 1, point b du RGPD). De fait, en l’absence de ladite transmission de données, la livraison des articles que vous commandez ne peut être fournie.

10. Mise à jour et modification de la présente Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité des données est en cours de validité et a été publiée en mai 2018. Le développement continu de notre site Web et de nos offres ou la modification de certains fondements juridiques ou directives réglementaires peut nous amener à modifier et adapter le contenu de la présente Politique de confidentialité des données. La version en cours de validité peut être consultée et imprimée à tout moment depuis notre site Web : http://www.pharmatrans.com/politique-de-confidentialite/?lang=fr